politique de confidentialité

Le site web MZ Pâtisserie appartient à MZ Pâtisserie, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons mis en place cette Politique de confidentialité afin de vous informer de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que les raisons pour lesquelles ces données sont nécessaires. Nous vous recommandons de lire cette politique avant d’utiliser notre site.

1. Collecte des informations personnelles

Lors de votre navigation sur le site MZ Pâtisserie, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que :

• le navigateur utilisé,

• l’adresse IP,

• le fuseau horaire,

• certaines données sur votre appareil et votre navigation.

Nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone,

• informations de paiement,

• toute autre information fournie lors de l’inscription ou pour recevoir notre newsletter, passer commande ou utiliser certaines fonctionnalités du site.

Ces informations sont utilisées pour assurer le suivi des commandes, la gestion de la relation client, l’envoi de communications commerciales et le maintien de la sécurité du site.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• exécuter les commandes et gérer la relation contractuelle,

• améliorer l’expérience utilisateur et sécuriser le site,

• prévenir les fraudes et abus,

• envoyer des communications commerciales ou des newsletters si vous y avez consenti.

Vous pouvez visiter le site sans fournir de données personnelles, mais certaines fonctionnalités, comme la newsletter ou le contact direct via le site, nécessitent la fourniture de certaines informations.

3. Base légale du traitement

Les bases légales pour le traitement de vos données sont :

• l’exécution d’un contrat (ex. : commande sur le site),

• le respect des obligations légales,

• les intérêts légitimes de MZ Pâtisserie (sécurité du site, prévention de la fraude, marketing).

4. Partage et transfert des données

Vos données sont destinées aux services habilités de MZ Pâtisserie et, le cas échéant, à ses prestataires et sous-traitantsparticipant au traitement ou au suivi des commandes.
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, y compris au Canada et aux États-Unis, dans le respect des dispositions légales.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées selon la finalité du traitement :

• Gestion du contrat : durée de la relation contractuelle + 5 ans après la fin du contrat,

• Prospection commerciale : 3 ans après la fin du contrat,

• Comptabilité : exercice en cours + 10 ans,

• Gestion des droits liés à la protection des données : durée du traitement de la demande + délais légaux applicables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit à l’information,

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit de limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit d’opposition,

• droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : contact@mzpatisserie.fr

• Téléphone : 07.49.98.31.91

Vous pouvez également définir des directives post-mortem sur vos données et contacter notre DPO si nécessaire : dpo@savencia.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Divulgation légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou le permet, par exemple :

• pour nous conformer à une assignation ou procédure judiciaire,

• pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui,

• pour enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande gouvernementale.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. MZ Pâtisserie n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.